Шалота, К. В.     Содержание составляющих маркетрингового комплекса компаний, работающих в сфере услуг [Текст] : тезисы / К.В. Шалота // Матеріали IV Міжнародної наукової конференції студентів та молодих учених "Політ", 15-16 квітня 2004 року / Національний авіаційний університет. — Київ, 2004. — С. 241.