Рассказывается о работе с такими популярными программами, как текстовый редактор Word, с помощью которого можно готовить письма, счета, доклады и пр., табличный редактор Excel, позволяющий производить математические расчеты и строить диаграммы на основе вычислений, приложение Acces, рассчитанное на создание баз данных со сложной структурой. Описывается создание презентаций в PowerPoint, отправка электронных писем и планирование задач в Outlook. Для пользователей, осваивающих прграммы, которые входят в состав пакета Microsoft Office.