Розглянуто розвиток служби довідково-бібліографічного обслуговування у Національній бібліотеці України імені В. Т. Вернадського. Висвітлено функції, напрями, результати роботи відділу довідково-бібліографічного обслуговування за 1979-2009 pp. та перспективи розвитку підрозділу на найближчий період часу.
