Зведений каталог бібліотек Києва

 

Салимова, Т. А.
    Цели и методы управления взаимоотношениями с потребителями в вузе [Текст] / Т.А. Салимова, Н.Ш. Ватолкина // Университетское управление: практика и анализ. — 2010. — №02. — С. 32-38.


- Ключові слова:

взаємовідносини, взаимоотношения ; вищі навчальні заклади, вищі учбові заклади, вищі заклади освіти, высшие учебные заведения, высшие заведения образования, Hochschulen, ВУЗ, ВНЗ ; мета, цель, цели (устремление) ; методи управління, методы управления ; споживач, потребитель

- Анотація:

В статье предложен подход к идентификации и систематизации общих и специфических методов управления взаимоотношениями с потребителями в вузе на основе определения целей управления в разрезе ключевых групп потребителей.

- Є складовою частиною документа:

Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Національного університету фізичного виховання і спорту України   Перейти на сайт