менеджмент, management ; комунікація, коммуникация, communication ; етикет, этикет ; державні службовці, государственные служащие ; соціальна політика, социальная политика, social policy ; інформаційні технології, информационные технологии, IT ; українське державотворення, украинское государственное строительство ; мотивація, мотивация ; кадрова політика, кадровая политика ; мотивація діяльності, мотивация деятельности ; державна служба, государственная служба ; складні системи, сложные системы ; ділове спілкування, деловое общение ; міжнародні економічні відносини, международные экономические отношения ; службовий документ, служебный документ ; державне управління, государственное управление, public administration ; держава, государство ; соціальні системи, соціальна система, социальные системы, социальная система, sociology ; управління персоналом, управление персоналом ; політологія, политология, politologia ; теорії походження держави, теории происхождения государства ; державний устрій, територіальний устрій, государственное устройство, территориальное устройство ; навчальна програма, учебная программа ; нормативно-правове забезпечення, нормативно-правовое обеспечение ; робочі місця, робоче місце, рабочие места, рабочее место ; захист інформації, защита информации ; комп'ютерні технології, компьютерные технологии ; мотивація персоналу, мотивация персонала ; гуманітарна політика, гуманитарная политика ; системний підхід, системный подход ; територія держави, территория государства ; дистанційна форма навчання, дистанційне навчання, дистанционное обучение, дистанционная форма обучение ; віртуальне навчання, виртуальное обучение, веб-класс

У посібнику подана програма підвищення кваліфікації державних службовців 5-7 категорій, розглядаються особливості дистаційного навчання та наводяться рекомендації, які допомагають слухачу успішно засвоїти дистанційний курс. Надано опис віртуального навчального середовища "Веб-клас 13".

• ББК // Педагогіка вищої школи