державні службовці, государственные служащие ; соціальна політика, социальная политика, social policy ; інформаційні технології, информационные технологии, IT ; державна служба, государственная служба ; конфлікти, конфликты ; ділове спілкування, деловое общение ; міжнародні економічні відносини, международные экономические отношения ; державне управління, государственное управление, public administration ; держава, государство ; управління персоналом, управление персоналом ; політологія, политология, politologia ; теорії походження держави, теории происхождения государства ; державний устрій, територіальний устрій, государственное устройство, территориальное устройство ; навчальна програма, учебная программа ; управління конфліктом, управление конфликтом ; гуманітарна політика, гуманитарная политика ; системний підхід, системный подход ; територія держави, территория государства ; дистанційна форма навчання, дистанційне навчання, дистанционное обучение, дистанционная форма обучение ; тьютор, науковий керівник, научный руководитель

У посібнику представлена програма підвищення кваліфікації державних службовців 5-7 категорій, даються особливості дистанційного навчання та наводяться рекомендації, які допомагають слухачу успішно засвоїти дистанційний курс. Надано опис віртуального навчального середовища "Веб-клас 13".

• ББК // Педагогіка вищої школи