SWOT-аналіз, SWOT-анализ ; Міжнародна організація зі стандартизації, Международная организация по стандартизации, ISO ; аудит ; державні службовці, государственные служащие ; державна служба, государственная служба ; державне управління, государственное управление, public administration ; міжнародний стандарт якості, международный стандарт качества, ISO ; менеджмент, management ; нормативно-правове забезпечення, нормативно-правовое обеспечение ; підготовка фахівців, професійна підготовка, підготовка спеціалістів, підготовка кадрів, подготовка кадров, подготовка специалистов, профессиональная подготовка ; результативність, результативность ; споживча політика, потребительская политика ; стратегічне планування, стратегическое планирование ; стратегічний аналіз, стратегический анализ ; управління якістю, управление качеством ; управління, керування, управление, management

Подано основні матеріали, що розкривають сутність концепцій результат-орієнтованого управління, стратегічних підходів до управління та відповідних технологій, всеохоплюючого управління на основі якості - TQM (Total Quality Management) в сучасних умовах трансформації суспільного управління.

• ББК // Управління економікою