Зведений каталог бібліотек Києва

• Класифікатори та каталоги
• М

Маркетинг сервісу

Документи:

• Маркетинг: сервисная деятельность [Текст] : Учебное пособие / В.В. Кулибанова. — С.Пб. : Питер, 2000. — 240 с.
• Телефонный маркетинг: Лучше вести телефонный разговор - большепродавать [Текст] / Б. Амбиль; Пер с нем. М.М. Фадина. — Обнинск : Титул, 1995. — 63.