Основные проблемы библиотечной, библиографической и научно-информационной деятельности. Открытый (свободный ) доступ к информации. Качество и эффективность деятельности. Библиотечная деятельность и процессы информатизации
Документи:
- Безопасность в библиотеке [Текст] : Учебно-методическое пособие / Л.И. Алешин. — Москва : Либерея-бибинформ, 2005. — 248с.
- Электронная информация и электронные ресурсы [Текст] : публикации и документы, фонды и библиотеки / А.И. Земсков, Я.Л. Шрайберг. — Москва : ФАИР, 2007. — 528с.
- Измерение качества работы [Текст] = Measuring quality : Международное руковоство по измерению эффетивности работы / При участии Рамона Абада Хиралдо, Азе Линдахл, Ролфа Шурсма, Гвенды Томас, Джона Вилемсе. — Москва : Логос, 2002. — 152с.
- Современные критерии и показатели оценки качества библиотечной деятельности [Текст] / С.П. Меньщикова. — Москва : Литера, 2009. — 112 с .
- Соціологічні дослідження як комунікаційний складник системи менеджменту якості бібліотечних послуг [Текст] : автореферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата наук із соціальних комунікацій: 27.00.03 / Харківська державна академія культури. — Харків, 2011. — 20 с.
|