Зведений каталог бібліотек Києва

• Класифікатори та каталоги
• Организация обслуживания пользователей. Документационное и правовое обеспечение обслуживания пользователей. Правила пользования библиотекой, инструкции и памятки для пользователей

Формирование контингента пользователей