Зведений каталог бібліотек Києва

• Класифікатори та каталоги
• Справочно-библиографическое обслуживание пользователей (СБО). Теоретические основы обслуживания пользователей. Организация справочно-библиографической службы. Управление справочно-библиографическим обслуживанием и др.

Технология и методика СБО. Изучение, классификация и учет библиографических запросов. Прием, анализ, формулировка и уточнение запроса. Общая методика библиографического поиска: логика библиографических разысканий

Документи:

• Автоматизация анализа читательского спроса [Текст] : Методические рекомендации / Е.А. Ковчуго, А.И. Кондратьев. — М., 1973. — 60.
• Интернет как инструмент библиографического поиска [Текст] : [ учебно-практическое пособие ] / И.С. Галеева. — Санкт-Петербург : Профессия, 2007. — 248с.