Операційний менеджмент [Текст] // Менеджмент організацій : підручник для студ. вищих навч. закладів, які навч. за напрямом "Менеджмент" / Л.І. Федулова, І.В. Сокирник, В.В. Стадник, ін. та. — К. : Либідь, 2003. — С.275-298.