Ієвлєв, О. М.     Ефективні комунікації як запорука успішної роботи установ державної служби [Текст] / О.М. Ієвлєв // Демократичні стандарти врядування й публічного адміністрування : матеріали наук.-практ. конф. за міжнар. участю, 4 квіт. 2008 р., Львів : у 2 ч. / Львів. регіон. ін-т держ. упр. Нац. акад. держ. упр. при Президентові України. — Л., 2008. — С. 179-182.