Гайванович, Н. В.     Комплекс маркетингу у сфері послуг: процес та забезпечення [Текст] / Н.В. Гайванович // Вісник Національного університету "Львівська політехніка". Серія : Електроніка : [зб. наук. пр.] / М-во освіти і науки України ; відп. ред. Д. Заячук. — Львів : Вид-во Нац. ун-ту "Львів. політехніка", 2006. — С. 145-153.