Гунькало, А. В.     Управління якістю продукції (послуг) за допомогою експертних систем [Текст] / А.В. Гунькало, О.В. Бойко, Н.В. Дорош // Сучасні інформаційні технології в економіці, менеджменті та освіті. СІТЕМ-2010. Інноваційні ідеї : матеріали всеукр. наук.-практ. конф., Львів, 12 листоп. 2010 р. / Львів. філія Європ. ун-ту. — Л., 2010. — С. 63-64.