Криса, О. Й.     Підходи до формування ефективних методів управління конфліктами на підприємствах [Текст] / О.Й. Криса // Управління інноваційним процесом в Україні: проблеми, перспективи, ризики : тези доп. ІІІ Міжнар. наук.-практ. конф. (Львів, 20-21 трав. 2010 р.) : до 65-річчя каф. менеджменту організацій / Нац. ун-т "Львів. політехніка", Наук.-навч. ін-т економіки і менеджменту, Каф. менеджменту організацій, ЛОГО "Колегіум молодих науковців. — Львів : Вид-во Нац. ун-ту "Львів. політехніка", 2010. — С. 241-242.