Волочій, Б. Ю.     Удосконалення технології аналітичного моделювання систем масового обслуговування [Текст] / Б.Ю. Волочій, Б.А. Мандзій, Л.Д. Озірковський // Актуальні проблеми інформаційних технологій, економіки та права : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 23-24 лют. 2011 р., Чернівці / Приват. вищ. навч. закл. "Буковин. ун-т" [та ін.]. — Чернівці : Книги-XXI, 2011. — С. 26-27.