У статті узагальнено сутність і функції маркетингового забезпечення фінансово-кредитної взаємодії банківської системи з підприємництвом. Створено модель інтегрованого маркетингу фінансово-кредитної взаємодії банків з підприємствами. Досліджено вплив витрат на маркетинг на результат діяльності банківської системи і виробництва. Запропоновано вдосконалення управління й організації фінансово-кредитної взаємодії шляхом упровадження CRM-системи.