Досліджено банківські ризики, що виникають у процесі дистанційного обслуговування як альтернативної моделі взаємодії установи з ринком. Специфічні ризики представлено у структурованій системі та на засадах причинних зв'язків, запропоновано методику їх обчислення та управління.
