Марковець, О. В.     Формальна модель виконавця в системі опрацювання заявок [Текст] / О.В. Марковець // Інтелектуальні системи прийняття рішень та проблеми обчислювального інтелекту (ISDMCI'2011) : матеріали міжнар. наук. конф., 16-20 трав. 2011 р., Євпаторія, Україна : у 2 т. / Херсон. нац. техн. ун-т [та ін.]. — Херсон, 2011. — С. 88-89.