Шибка, Іванна     Інформаційне забезпечення опрацювання звернень за допомогою системи "ДОК ПРОФ 2.0" [Текст] / Іванна Шибка, Олександр Марковець // Інформація, комунікація, суспільство. 2013 рік : матеріали 2-ї Міжнар. наук. конф. ІКС-2013, 16-19 трав. 2013 р., Україна, Львів - Славське / М-во освіти і науки України, Нац. ун-т "Львів. політехніка", Каф. соц. комунікацій та інформ. діяльності, Каф. інформ. систем та мереж. — Львів : Вид-во Львів. політехніки, 2013. — С. 156-157.