У529
Ц142 2	Цайнінгер, Карл     Оптимізація бізнес-процесу для глобальної конкурентоспроможності [Текст] : інавгурац. лекція почес. проф. Нац. ун-ту "Києво-Могил. акад.", 1 верес. 2003 р. / Карл Цайнінгер. — К. : КМ Академія, 2003. — 40 с.
ISBN 966-518-240-4