Шпак, Н. О.     Інструментарій диверсифікації маркетингової діяльності у контексті взаємозв'язку класичного комплексу маркетингу "4Р" та комплексу маркетингу з боку споживачів "4С" [Текст] / Н. О. Шпак, Т. Ю. Кирилич // Маркетинг та логістика в системі менеджменту : тези доп. Х Міжнар. наук.-практ. конф. (Львів, 6-8 листоп. 2014 р.) : до 170-річчя Львів. політехніки та 70-річчя каф. маркетингу і логістики / Нац. ун-т "Львів. політехніка", Ун-т М. Кюрі-Склодовської, м. Люблін (РП), Познан. політехніка, м. Познань (РП), Ін-т регіон. дослідж. НАН України, Ін-т економіки пром-сті НАН України, Вища шк. Оствестфалєн Ліппе, м. Лємго (ФРН) [та ін.]. — Львів : Вид-во Львів. політехніки, 2014. — С. 422-424.