Шпак, Н. О.     Адміністративні аспекти системи якості підприємства [Текст] / Н.О. Шпак, А.М. Ульянова // Вісник Національного університету "Львівська політехніка". Серія : Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку№ 575. № 575: № 575 / "Львівська політехніка", Нац. ун-т ; М-во освіти і науки України ; відп. ред. О. Є. Кузьмін - Львів : Вид-во Нац. ун-ту "Львів. політехніка" , 2006. — Львів : Вид-во Нац. ун-ту "Львів. політехніка". — С. 39–45.