Маргіта, Н. О.     Роль емоційної компоненти у формуванні лояльності споживачів [Текст] / Н.О. Маргіта, Х. Сушко, Р. Іванців // Науковий вісник Херсонського державного університету. Серія: Економічні науки / Херсонський державний університет. — Херсон, 2014. — С. 102-106.