Бондаренко, Е. А.     Виртуальная справочная служба ЦНБ Национальной академии наук Беларуси. (Из опыта работы) [Текст] / Е.А. Бондаренко, А.А. Дикая // Научные и технические библиотеки [Текст] : науч.-практ. журн. / Гос. публ. науч.-техн. б-ка России. — С. 44-49.