Мина, Жанна     Інтеграція міжнародних стандартів управління якістю у загальну систему документообігу вищого навчального закладу [Текст] / Жанна Мина, Уляна Ярка, Оксана Пелещишин, Тетяна Білущак // Управління розвитком складних систем : зб. наук. пр. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Київ. нац. ун-т буд-ва і архіт. ; [редкол.: П. П. Лізунов (голов. ред.) та ін.]. — К. : КНУБА, 2012. — С. 144-150.