Старостіна, А.     Ефективне управління ризиками - важливий чинник формування сили банківського бренду. [Текст] / Алла Старостіна, Володимир Кравченко, Дар’я Шмиглюк // Маркетинг в Україні : видання Української асоціації маркетингу. — К., 2010. — №6. — с.16-23.