Зведений каталог бібліотек Львова

• Класифікатори та каталоги
• Церемоніал. Етикет. Правила поведінки.Соціальні сходинки. Звання. Титули

Етикет розмови. Форми звертання

Документи:

• Мовленнєвий етикет. Українсько-французський довідник [Текст] / О.І. Чередниченко, В.І. Мельник, Г.Г. Соколова. — К. : [б. в.], 1996. — 102 с.
• Речевой этикет. Русско-немецкие соответствия [Текст] : справочник / Н.И. Формановская, Х.Р. Соколова. — М. : Высшая школа, 1989. — 96 с.
• Український комунікативний етикет [Текст] : навчально-методичний посібник / Марія Стахів. — К. : Знання, 2008. — 245 с.