Опис документа

65.29
Blecharz, Р.
Assessing the service quality in small and medium-sized companies [Текст] = Оцінювання якості сервісу на малих та середніх підприємствах / Р. Blecharz, Н. Stverkova // Актуальні проблеми економіки. — К. : ВНЗ "Нац. академія упр-я", 2014. — № 4. — С. 206-217.

- Ключові слова:

малі та середні підприємства, малые и средние предприятия ; конкурентоспроможність підприємства, конкурентоспособность предприятия ; малий і середній бізнес, малый и средний бизнес ; послуги, услуги ; рівень сервісу, уровень сервиса ; сервіс, сервис

- Анотація:

У статті обґрунтовано важливість якості для сектору послуг. Якість обслуговування має знаходитись під постійним моніторингом та оцінюванням.

- Є складовою частиною документів:

- Теми документа

ББК // Малий і середній бізнес
УДК // Форми підприємств залежно від їх розміру та обсягу

Наявність

Установа Кількість Документ на сайті установи

Бібліотека Миколаївського національного аграрного університету Перейти на сайт