|
-
Ключові слова:
банківська справа, банковское дело, banking ; взаємовідносини клієнт-банк, взаимоотношения клиент-банк ; клієнтоорієнтована стратегія, клиентоориентированная стратегия ; обслуговування клієнтів, обслуживание клиентов ; управління відносинами, управление отношениями
-
Анотація:
У статті продемонстровано важливість клієнтів як цінного активу у конкурентній боротьбі банків на сучасному фінансовому ринку. Система відносин з клієнтами являє собою інтегровану стратегію, яка допомагає банкам стати більш клієнтоорієнтованими.
-
Є складовою частиною документів:
-
Теми документа
-
УДК // Банки. Банківська справа
-
ББК // Організація розрахунків
|
