Зведений каталог бібліотек Миколаєва

 
Пошук Відібрані Опис документа
Початкова сторінка Сайт УФД

65.20
Ткачук, С. В.
    Процес обслуговування як елемент маркетинг-міксу підприємств сфери нематеріального виробництва [Текст] / С.В. Ткачук, С.А. Стахурська, В.О. Стахурський // Актуальні проблеми економіки. — К. : ВНЗ "Нац. академія упр-я", 2016. — № 7. — С. 194-200.

- Ключові слова:

маркетинг-мікс, маркетинг-микс ; нематеріальне виробництво, нематериальное производство ; послуги, услуги ; сфера послуг, сфера услуг ; якість обслуговування, качество обслуживания

- Анотація:

У статті досліджено специфіку процесу надання послуги як окремого елементу маркетингового міксу, запропоновано структуру даного елемента, сформульовано пропозиції щодо його оптимізації, а також подано схематичне відображення процесу обслуговування.

- Є складовою частиною документів:

- Теми документа

  • ББК // Маркетинг
  • УДК // Послуги. Сфера послуг. Третинний сектор
  • ББК // Сектор послуг



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Миколаївського національного аграрного університету   Перейти на сайт