психологія навчання, психология обучения ; конфлікт, конфликт ; навчання іноземної мови, обучение иностранному языку ; вивчення іноземної мови, изучение иностранного языка ; психологія конфліктів, психология конфликтов ; оволодіння іноземною мовою, овладение иностранным языком

В статті визначено поняття конфлікту, типи учбових конфліктів, які можуть виникать на заняттях з іноземних мов у немовному ВНЗ та шляхи їх подолання.

• Практична психологія та соціальна робота [Текст] : Науково-практичний та освітньо-методичний журнал. — К. : СОЦИС-ПРЕС, 2009. — № 11. — 80 c.
• Практична психологія та соціальна робота [Текст] : наук.-практ. та освіт.-метод. журн. — Київ, 2009. — № 11. — 80 c.

• УДК // Прикладна психологія (психотехнологія) в цілому