державні службовці, государственные служащие ; підготовка фахівців, подготовка специалистов ; психологічний тренінг, психотренінг; психологический тренинг, психотренинг ; підготовка кваліфікованих кадрів, подготовка квалифицированных кадров ; казкотерапія, сказкотерапия ; професійно-психологічний тренінг, профессионально-психологический тренинг ; технології групового тренінгу, технологии группового тренинга ; програма психологічного тренінгу, программа психологического тренинга ; профілактика конфліктної поведінки, профилактика конфликтного поведения ; тренінг, тренинг ; безконфліктне спілкування, бесконфликтное общение ; тренінгові технології, тренинговые технологии ; тренінгова програма, тренинговая программа ; психологія конфліктів, психология конфликтов ; діагностика конфліктів, диагностика конфликтов ; ігровий тренінг, игровой тренинг ; запобігання конфліктам, предупреждение конфликтов

В статті описується досвід включення до навчальної програми підвищення кваліфікації професійно-психологічного тренінгу, реалізація тренінгової програми "зниження рівня конфліктності державних службовців за допомогою методів казкотерапії".

• Практична психологія та соціальна робота [Текст]. — К. : СОЦИС-ПРЕС, 2010. — № 11. — 80 c.
• Практична психологія та соціальна робота [Текст] : науково-практичний та освітньо-методичний журнал. — К., 2010. — 11. — 80 c.
• Практична психологія та соціальна робота [Текст] : наук.-практ. та освіт.-метод. журн. — Київ, 2010. — № 11. — 80 c.

• УДК // Прикладна психологія (психотехнологія) в цілому