психологія, психология ; конфлікт, конфликт ; конфліктологія, конфликтология ; конфліктність особистості, конфликтность личности ; конфліктна ситуація, конфликтная ситуация ; трудовий конфлікт, трудовой конфликт ; управління конфліктами, управление конфликтами ; безконфліктне спілкування, бесконфликтное общение ; типологія конфліктів, типология конфликтов ; психологія конфліктів, психология конфликтов ; діагностика конфліктів, диагностика конфликтов ; класифікація конфліктів, классификация конфликтов ; навчальний посібник, учебное пособие ; ділове спілкування, деловое общение ; виробничий конфлікт, производственный конфликт ; види конфліктів, виды конфликтов ; розв'язання конфліктів, решение конфликтов ; конфліктність, конфликтность ; запобігання конфліктам, предупреждение конфликтов ; подолання конфліктів, преодоление конфликтов ; профілактика конфліктів, профилактика конфликтов

• Етнонаціональний конфлікт [Текст] // Конфліктологія та теорія переговорів : Навчальний посібник / Т.П. Яхно, І.О. Куревіна. — К. : Центр учбової літератури, 2012. — С. 123-139.
  
  
• Психологія ділового спілкування [Текст] // Конфліктологія та теорія переговорів : Навчальний посібник / Т.П. Яхно, І.О. Куревіна. — К. : Центр учбової літератури, 2012. — С. 25-40.
  
  
• Сучасні теорії конфлікту [Текст] // Конфліктологія та теорія переговорів : Навчальний посібник / Т.П. Яхно, І.О. Куревіна. — К. : Центр учбової літератури, 2012. — С. 91-107.
  
  

• ББК // Організація управління
• ББК // Соціальна психологія. Етика ділового спілкування