У статті досліджується поняття адміністративних послуг, правові засади їх надання органами внутрішніх справ відповідно до функцій та завдань міліції; обгрунтовується доцільність віднесення діяльності з надання адміністративних послуг до критеріїв оцінки роботи ОВС; вносяться пропозиції щодо вдосконалення системи оцінки роботи ОВС.
