соціальні відносини, социальные отношения ; спілкування, общение ; міжособистісне спілкування, межличностное общение ; соціально-трудові відносини, социально-трудовые отношения ; соціальний працівник, социальный работник ; комунікативно-ситуативне спілкування, коммуникативно-ситуативное общение ; соціальна психологія спілкування, социальная психология общения ; взаємовідносини, взаимоотношения ; етика спілкування, этика общения ; клієнт, клиент ; особливості стосунків, особенности отношений ; моральні норми; моральные нормы, нравственные нормы ; особливості спілкування, особенности общения

Вступ до соціальної роботи [Текст] : навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів / за ред Т. Семигіної, І. Миговича. — К. : Академвидав, 2005. — 304 с.