інформаційно-бібліотечне забезпечення, информационно-библиотечное обеспечение ; бібліотеки, библиотеки ; бібліотечно-інформаційний сервіс, библиотечно-информационный сервис ; бібліотечно-інформаційне забезпечення, библиотечно-информационное обеспечение ; інформатизація бібліотеки, информатизация библиотеки ; діяльність бібліотеки, деятельность библиотеки

Автор аналізує результати анкетування, проведеного на базі Національної бібліотеки України, намагається дати спробу віддповісти на злобдневні питання щодо соціального та професійного портрету сучасного читача, стану бібліотечно-інформаційних послуг, оптимізації обслуговування.

• Бібліотечний форум України [Текст] : інформаційний журнал. — 2008. — № 2. — 76 с.
• Бібліотечний форум України [Текст] : Інформаційний щоквартальний журнал. — Донецьк : НВП "Ідея", 2008. — № 2. — 66 с.
• Бібліотечний форум України [Текст] : інформ. щокв. журн. — Донецьк : Ідея, 2008. — № 2. — 76 с.