громадська думка, суспільна думка, общественное мнение ; діяльність соціальних служб, деятельность социальных служб ; державні соціальні служби, государственные социальные службы ; засоби масової інформації, ЗМІ, средства массовой информации, СМИ ; недержавні соціальні служби, негосударственные социальные службы ; соціальні служби, социальные службы ; соціальні установи, социальные учреждения ; соціальна допомога, социальная помощь ; соціальна робота, социальная работа ; соціальне забезпечення, социальное обеспечение

У статті говориться про практичні аспекти інформаційного забезпечення діяльності соціальних служб та організацій: як підтримувати контакти з пресою, як готувати прес-релізи та друковану продукцію

Соціальна робота в Україні : перші кроки [Текст] / під ред. В.Полтавця. — К. : Вид. дім "Academa", 2000. — 236 с.

• УДК // Особи, що допомогають. Працівники соціального забезпечення