стандартизація, стандартизация ; якість, качество ; менеджмент якості, менеджмент качества
У підручнику розглянуто основні теоретичні положення менеджменту якості, сформовані на основі аналізу результатів наукових досліджень вітчизняних і закордонних авторів, узагальнення міжнародного досвіду функціонування систем якості та обрунтовані можливості його використання в Україні. Підручник повністю відповідає програмі курсу Менеджмент якості та елементи системи якості. Для студентів і магістрів вищих навчальних закладів, аспірантів, викладачів, наукових співробітників та фахівців в області керування якістю, стандартизації і сертифікації.
