інформаційні продукти, информационные продукты ; бібліотечно-інформаційний сервіс, библиотечно-информационный сервис ; бібліотечні послуги, библиотечные услуги ; наукові бібліотеки, научные библиотеки ; Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія №4-2010 ; Універсальні бібліотеки
У статті розкрито бібліотечні й інформаційні продукти і послуги, які надаються користувачам наукових бібліотек, їхній зміст, класифікацію, застосування, тенденції розвитку, вільний доступ до інформації, бібліотечно-інформаційний сервіс на сучасному етапі.