|
-
Ключові слова:
бібліографія, библиография ; бібліотекознавство, библиотековедение ; підвищення кваліфікації, повышение квалификации ; соціальні дослідження, социальные исследования ; bibliografia ; Справа бібліотечна ; Справа бібліотечна
-
Анотація:
Про дослідження 1999 року, здійсненого у Кримській республіканській універсальній науковій бібліотеці імені І. Франка. Його метою стало з'ясування ступінню професіоналізму і культури ставлення бібліотекаря до користувача, визначення оперативності виконання замовлень, рівня послуг, що надаються у книгозбірні; аналіз побажань пропозицій. Були використані кольорові індикатори для додаткової оцінки якості обслуговування в бібліотеці.
-
Є складовою частиною документа:
| 