Зведений каталог бібліотек Миколаєва
004Галкин, Г. Манипуляции с клиентами [Текст] / Г. Галкин, Д. Фертф // Сетевой журнал : корпоратив. сети, коммуникации. — М. : Изд. дом мировой периодики, 2002. — № 4. — С.42-51.
- Анотація:
Притягательность СRМ очевидна. но скрытый смысл идеи СRМ глубже- после знакомства с подобными идеями руководитель уже не может отделаться от них, даже если решил не принимать участия в СRМ- гонке.
- Є складовою частиною документа:
Сетевой журнал [Текст] : корпоратив. сети, коммуникации. — М. : Изд. дом мировой периодики, 2002. — № 4. — 96 с.
- Теми документа
