конфлікт, конфликт ; управління конфліктами ; ділові переговори ; конфлікти ; трудові конфлікти ; управлінське спілкування ; кадровий менеджмент ; кадрова служба
Викладено методологію та технологію кадрового менеджменту, пояснено структуру та задачі кадрової служби підприємств, представлено різні типи конфліктів та засоби їх розв'язання і керування ними. Також наведено класичні і посткласичні теорії кадрового менеджменту.
