Викладені теоретичні аспекти, практика розв'язування задач з використання інформаційних технологій в умовах господарської діяльності підприємств готельного та туристичного бізнесу на базі таких сучасних пакетів програм, як "Microsoft Office 2000" або "Microsoft Office ХР" в середовищі Windows'(98, Millennium, 2000 Prof., XP).