Родіонов, О. В.     Реалізація процесного підходу в системі управління якістю послуг ВНЗ [Текст] / О.В. Родіонов // Проблеми науки. — 2012. — 3. — С.20-24.

Наявність
Установа	Кількість	Документ на сайті установи
Наукова бібліотека Національного університету водного господарства та природокористування.		Перейти на сайт