78.342
Л82	Луньова, І.     Науково-методична діяльність і менеджмент якості: осмислення теорії, практичні цінності та особливості використання [Текст] / І. Луньова // "Роль методичної служби в забезпеченні ефективної та якісної роботи публічної бібліотеки" : мат-ли ІІІ Всеукр. школи методиста 7-11 листоп. 2011 року / . — К. : Нац. Парлам. б-ка України, 2011. — С. 42-54.