психологія спілкування, психология общения ; переговори ; етикет ділового спілкування ; психологія переговорів ; психологія вибору ; переговорні процеси ; психологія ведення переговорів ; переговорний етикет ; етикет переговорів
Переговори як форма дискусійного спілкування - різновиди, форми, мета, аналіз (позиційні та раціональні, жорсткі та толерантні, протокол та етикет переговорів).
Базові принципи ведення переговорного процесу за Р.Фішером та У.Юрі ("Путь к согласию, илиПереговоры без поражения"). Переговори службові, суспільні, міжособисті. Психологія спілкування.
