управлінське спілкування ; стилі спілкування ; діагностика комунікативних і організаторських здібностей ; спілкування керівника з підлеглими ; опитувальник вміння керівника спілкуватися з підлеглими
Комунікативні аспекти етичної поведінки керівника та підлеглих (офіційне / ділове спілкування). Стилі управлінського (ділового) спілкування.
Опитувальник вміння управлінського спілкування з підлеглими (модифікація опитувальника І.А.Оганесян, І.С.Попової, Г.В.Лосик)
