аутсорсинг - укладання договору підряду, суть якого полягає в розподілі функцій бізнес-системи, розробки бізнес-стратегії за принципом: "роблю сам все те, що можу краще за інших, і наймаю інших для здійснення тих функцій на підприємстві, які вони можуть виконувати краще за мене".